Dùng thẻ ngân hàng tại q8800 — từng bước rõ ràng

OTP là mã xác thực một lần gửi về điện thoại bạn. Dùng để xác nhận giao dịch thẻ hoặc thay đổi thông tin thanh toán, mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.

KYC là quy trình xác minh danh tính: bạn cung cấp ảnh CMND hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận thông tin khớp với tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Token thẻ là mã đại diện thay thế số thẻ thật được lưu trong hệ thống. Cách này giúp hệ thống nhận ra thẻ của bạn mà không lộ số thẻ đầy đủ ra ngoài.

Trạng thái chờ xử lý nghĩa là yêu cầu rút tiền đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất bước kiểm tra cuối. Bạn có thể theo dõi trạng thái cập nhật trong lịch sử giao dịch tài khoản.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua thẻ. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán khi bạn chọn phương thức thẻ.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gán cho mỗi giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ về một lệnh nạp hay rút cụ thể, cung cấp mã này để được tra cứu và xử lý nhanh.